Kết giao tinh tế – cuốn sách
mới toanh của Leil Lowndes – một trong những diễn giả về nghệ thuật giao
tiếp nổi danh nhất nước Mỹ hiện thời.
Kết giao
tinh tế – ấn phẩm bán chạy nhất trong lĩnh vực sách giao tiếp từ năm
2009 đến nay tại Việt Nam. Sau sáu năm kể từ ngày xuất bản cuốn Nghệ
thuật giao tiếp (năm 2003), đến năm 2009, Leil Lowndes tiếp tục gửi tới
bạn đọc cuốn sách này, cuốn Kết giao tinh tế (How to Instantly Connect
with Anyone). Cuốn sách lập tức trở thành một trong mười cuốn best
seller về chủ đề Lòng tự trọng (self-esteem) trên trang Amazon.
Kết giao
tinh tế chỉ ra rằng quan tâm đến lòng tự trọng của người khác là một
trong những nghệ thuật giao tiếp tinh tế nhất của con người. Bởi, dù ý
thức hay không, ai cũng có Thị dục huyễn ngã. Và trích lời của bậc thầy
về giao tiếp, Dale Carnegie trong cuốn Đắc nhân tâm, “Thị dục huyễn ngã
là thị dục mạnh nhất của con người”. Bởi thế, nguyên tắc quan trọng nhất
trong giao tiếp chính là “Luôn làm cho người khác cảm thấy họ quan
trọng”. Thấu hiểu điều này, Leil Lowndes đã khéo léo dẫn dắt ta tiếp cận
với cách thức nâng cao lòng tự trọng của mọi người chỉ bằng một phương
pháp duy nhất: sử dụng phán đoán cảm xúc (Emotional Prediction – E.P) để
đoán định cảm xúc của một người trước khi chính cảm xúc đó diễn ra với
họ hoặc bộc lộ ra bên ngoài. Sử dụng phương pháp này, bạn sẽ thấu hiểu
nguyên tắc hạnh phúc – khổ đau ảnh hưởng đến tất cả các mối quan hệ của
chúng ta như thế nào: Bạn tạo cảm giác hạnh phúc cho ai, thì người đó sẽ
có cảm tình với bạn và ngược lại.
96 kỹ
thuật được gọi là “Mẹo nhỏ” mà Leil Lowndes đưa ra trong cuốn sách này
sẽ giúp bạn kết nối với người khác thật dễ dàng và, như tên gốc Anh ngữ
của cuốn sách “instantly”, tức thì. Ví như, bạn bối rối và ngại ngần
không muốn đến dự một cuộc họp, một bữa tiệc toàn người lạ. Leil Lowndes
gợi ý với bạn “Mẹo nhỏ”: hãy là người đến sớm nhất, gia nhập nhóm những
người cũng đến sớm như bạn và sự cô đơn sẽ không đeo bám bạn nữa. Hay
khi nhận được card visit của ai đó, hãy khéo léo làm cho người đối diện
cảm thấy họ thật quan trọng qua biểu hiện nhỏ: trân trọng cầm tấm card
bằng cả hai tay và thỉnh thoảng liếc nhìn một, hai lần các thông tin
trong đó…
Viết thư
điện tử ngày nay đã trở thành thói quen và công việc thường xuyên của
rất nhiều người. Có thể là trao đổi công việc, hỏi thăm tình hình của
nhau… Nhưng dù thế nào, bạn cũng cần biết một nguyên tắc: luôn đặt người
nhận thư lên trên hết, bằng những hành vi tinh tế như: kết thư bằng
chính tên người nhận (chẳng hạn, Chúc cậu vui vẻ, Lana nhé), tìm hiểu và
hỏi thăm bằng những thông tin cụ thể và mới mẻ, chứ không phải một lời
xã giao nhạt nhẽo và thông tin đã cũ.
Samuel
Butler (1835 – 1902) – nhà văn Anh từng nói: “Người ta bẫy chim bằng
cách dùng ống cây để giả tiếng chim hót, còn dụ dỗ con người bằng cách
dùng những lời lẽ hay ho để làm họ dễ chịu…”. Đó chính là nghệ thuật của
sự quyến rũ để gặt hái thành công trong giao tiếp cũng như trong cuộc
sống riêng.
Qua từng
“Mẹo nhỏ” được hướng dẫn chi tiết trong cuốn sách này, Leil Lowndes sẽ
giúp bạn tìm ra cách thức xử trí những tình huống đôi khi khiến bạn xấu
hổ không biết làm thế nào một cách thông minh và tế nhị nhất.
Bạn hoàn
toàn có thể là một người kết giao tinh tế khi đem đến sự dễ chịu cho
người khác, không chỉ qua lời nói mà còn từ những hành động nhỏ bé, cụ
thể và thiết thực .
Yếu tố nào quyết định thành công trong xã hội và trong công việc?
Với tất
cả những công việc mà chúng ta làm như tạo kiểu tóc, đánh một đôi giầy,
mua bộ com-lê, và phán đoán tính cách, chúng ta thực sự không bao giờ
biết rõ rằng tại sao một số người thành công trong cuộc sống còn số khác
thì không. Có những người rất thành công và được mọi người yêu mến lại
rụt rè, nhút nhát. Một số khác lại mạnh mẽ, sôi nổi. Có những người
thành công lớn trong cuộc sống rất sành điệu. Một số lại rất giản dị.
Một số người sống nội tâm được mọi người kính trọng, trong khi một số
người sống hướng ngoại lại bị mọi người xa lánh. Và, tính cách và ngoại
hình của bạn không phải là những yếu tố chính để bạn trở thành người
được yêu mến và thành công trong cuộc sống, trừ khi bạn đang dẫn chương
trình Lễ trao giải Điện ảnh. Vậy yếu tố chính ở đây là gì? Liệu cuốn
sách này có giúp bạn tìm được câu trả lời?
Hãy để
tôi cho bạn biết cuốn sách này viết về cái gì – và không viết về cái gì –
và sau đó bạn sẽ tự quyết định. Tôi không dám chắc rằng chẳng mấy chốc
bạn sẽ nói chuyện một cách thoải mái với người môi giới hàng hóa về
những hợp đồng dầu thô giao sau. Tôi cũng không quả quyết bạn có thể bàn
luận một cách sâu sắc với một vị tiến sĩ triết học các vấn đề trong
luận văn của ông ta. Tuy nhiên, điều tôi thực sự chắc chắn là bạn có thể
gặp gỡ mọi người một cách tự tin, trò chuyện một cách thoải mái, và
nhanh chóng giao tiếp với tất cả những người bạn gặp.
Có lẽ bạn
đã nhận ra rằng sự kỳ thị vô hình về bản thân và nghề nghiệp luôn tồn
tại trong đầu của bạn, của tôi và của mọi người. Cuốn sách này sẽ giúp
bạn tìm được một thứ vũ khí để đập tan kẻ thù xúc phạm đến lòng tự ái
này nhờ nắm vững cách giao tiếp khôn khéo mà bạn chưa bao giờ biết đến.
Và, đương nhiên, cuốn sách này cũng cho bạn biết cách tránh nói và làm
những “điều ngu ngốc” khiến mọi người xa lánh bạn – nguyên nhân tiềm
tàng khiến bạn mất công việc, tình bạn và tình yêu.
Bạn cũng
sẽ biết cách tặng cho họ một món quà đặc biệt, đó là món quà của lòng tự
trọng. Thật đáng tiếc, đây là điều mọi người hiếm khi nghĩ đến trong
giao tiếp với người khác.
Bạn nghĩ thế nào về điều này?
Hãy đến phòng thí nghiệm để tìm câu trả lời
Bạn và
một vị giáo sư tâm thần học bước vào phòng thí nghiệm và nhìn thấy hai
người đàn ông khỏa thân đang ngồi trên chiếc ghế tựa, không một mảnh vải
che thân, gương mặt họ mỉm cười ngượng ngùng. Vị giáo sư nhân từ liền
phủ lên mỗi người một chiếc chăn trong khi giải thích công việc của bạn
ngày hôm đó.
Post a Comment